NTT西日本

名義変更のお手続きについて

本ページはWebによる各種名義変更のお申し込みのページとなります。
「譲渡」「承継」「改称」のお手続をご希望のお客さまは、本ページよりお申し込みいただけます。

  • ※譲渡のお手続きには、1契約ならびに1利用権ごとに880円(税込)の譲渡手数料が必要となります。

名義変更の種類と必要書類

名義変更の種類に応じて異なる書類が必要となります。下記を確認し必要書類をご用意ください。

譲渡

第三者へ変更の場合

区分 現契約者・新契約者
個人 現契約者・新契約者双方のお客さま本人確認書類 ※契約者名、住所、生年月日が確認できるもの
※有効期限のない公的証明書については、発行から6ヶ月以内のものに限る。
• 1枚で確認できるもの(A)
運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード:表面 ※裏面送付は不可、通知カード不可)
【その他の例】在留カード、特別永住者証明書、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳 等
• 2枚で確認できるもの(上記A以外で確認する場合:B+B、もしくはB+C ※C+Cは不可
B(必須書類)
健康保険証(記号、番号、保険者番号をマスキング)、国民年金手帳(基礎年金番号(記載がある場合は記号・番号)をマスキング)
【その他の例】後期高齢者被保険者証(被保険者番号、保険者番号をマスキング) 等
C(補助書類)
公共料金の領収書、住民票
【その他の例】印鑑登録証明書、全部事項証明書(戸籍謄本)、個人事項証明書(戸籍抄本) 等
法人 現契約者・新契約者双方の下記いずれかの書類 ※法人名・住所・設立年月日等が記載されているもの
※有効期限のない公的証明書については、発行から6ヶ月以内のものに限る。
履歴事項全部証明書、現在事項全部証明書、登記簿謄本(抄本)
【その他の例】印鑑登録証明書、資格証明書、地縁団体台帳 等
※国または地方公共団体の場合は公文書等で可
お申込ご担当者の本人確認書類
※氏名、住所、生年月日が確認できるもの。必要書類は上記の個人と同様です。 (現契約者・新契約者のご担当者が異なる場合、それぞれの確認書類が必要です。)

注意事項:お手続きには、1契約ならび1利用権ごとに880円(税込)の譲渡手数料が必要となります。

承継

ご契約者様ご逝去による相続、または法人合併・分割の場合

区分 現契約者・新契約者
個人 ① 新契約者のお客さま本人確認書類 ※契約者名、住所、生年月日が確認できるもの
※有効期限のない公的証明書については、発行から6ヶ月以内のものに限る。
• 1枚で確認できるもの(A)
運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード:表面 ※裏面送付は不可、通知カード不可)
【その他の例】在留カード、特別永住者証明書、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳 等
• 2枚で確認できるもの(上記A以外で確認する場合:B+B、もしくはB+C ※C+Cは不可
B(必須書類)
健康保険証(記号、番号、保険者番号をマスキング)、国民年金手帳(基礎年金番号(記載がある場合は記号・番号)をマスキング)
【その他の例】後期高齢者被保険者証(被保険者番号、保険者番号をマスキング) 等
C(補助書類)
公共料金の領収書、住民票
【その他の例】印鑑登録証明書、全部事項証明書(戸籍謄本)、個人事項証明書(戸籍抄本) 等
② 現契約者の死亡の事実が確認できる書類 ※現契約者の死亡年月日の記載があるもの
死亡診断書
【その他の例】全部事項証明書(戸籍謄本)、個人事項証明書(戸籍抄本)、除籍謄本、住民票 等
※続柄が<配偶者、子、孫、親、兄弟姉妹、甥姪、祖父母>以外の場合は、相続関係が確認できる書類の提出が必要となります。
法人 合併・分割が確認できる以下のいずれかの書類 ※法人名・住所・設立年月日等が記載されているもの
履歴事項全部証明書、現在事項全部証明書、登記簿謄本(抄本)
※国または地方公共団体の場合は公文書等で可
お申込ご担当者の本人確認書類
※氏名、住所、生年月日が確認できるもの。必要書類は上記の個人と同様です。

改称

個人の改姓等、または法人の商号変更の場合

区分 現契約者・新契約者
個人 お名前が変わった事実が確認できる書類 ※新旧の姓名が記載されているもの
運転免許証(表面+裏面)
【その他の例】全部事項証明書(戸籍謄本)、個人事項証明書(戸籍抄本)、住民票、パスポート(外国人を除く) 等
法人 商号等が変更になった事実が確認できる下記のいずれかの書類 ※法人名・住所・設立年月日等が記載されているもの
履歴事項全部証明書、現在事項全部証明書、登記簿謄本(抄本)
※国または地方公共団体の場合は公文書等で可
お申込ご担当者の本人確認書類
※氏名、住所、生年月日が確認できるもの。必要書類は上記の個人と同様です。

ご注意事項
名義変更に伴い、現契約者の有していた権利及び義務〔お支払いされていない料金等(計算中・繰越中のものを含みます)〕を引継ぐこととなります。

※基本料金・通話料金・手続きに関する料金等

名義変更の種類・お申し込みに必要な書類についてご確認いただけましたか?
ご確認いただけた場合は、下記チェックボックスへチェック後「Web申込を開始する」ボタンを押して、お手続きを行ってください。

ご注意  Web申込対象外

「光コラボレーション事業者」のサービスをご利用のお客さまはお手続きをとることができません。
ご契約中の「光コラボレーション事業者」にお問い合わせくださいますようお願いします。

以下のお客さまはWebからのお申し込みができません。
下記の書類ダウンロードページより必要書類をダウンロードのうえ、郵送にてお申し込みください。

  • 「2回線以上の名義変更」のお客さま
  • 「利用休止番号のみ名義変更」のお客さま

※利用休止とは:電話のご利用が不要になった場合は、弊社で電話の権利をお預かりいたします。「利用休止」というお取扱いとなり、お預かり期間は5年間となります。他の電話会社へのサービスの変更に伴い、NTTの権利を利用休止としてお預かりしているケースもございます。

審査 23-1395